Política de reemborsaments i devolucions

Els productes de Marinats Andreu són béns sellats per raons de protecció de salut i no poden ser retornats, és per això que queden exclosos del dret a desistiment una vegada entregats. Si el producte és defectuós o està en mal estat abans de la data de consum preferent, es podrà demanar un canvi o devolució només fins les primeres 24 hores un cop rebuda la comanda. Per completar la teva devolució necessitarem el rebut de pagament. Si tens algun problema respecte la teva comanda, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de info@marinatsandreu.com o omplint el formulari de contacte.

Termes i condicions

Benvingut a www.marinatsandreu.com, la pàgina web oficial de Marinats Andreu, un comerç especialitzat en productes gourmet per al vermut. En utilitzar aquest lloc web, acceptes els termes i condicions establerts en aquesta pàgina. Si no estàs d’acord amb alguna part d’aquests termes, et demanem que no utilitzis aquest lloc web.

1. Acceptació dels Termes

En accedir i utilitzar aquest lloc web, acceptes quedar-te vinculat per aquests termes i condicions, així com per la nostra política de privacitat i qualsevol altre document relacionat que sigui aplicable. Si no estàs d’acord amb els termes, et preguem que deixis d’utilitzar el nostre lloc web immediatament.

2. Modificació dels Termes i Condicions

Marinats Andreu es reserva el dret de modificar, actualitzar o canviar aquests termes i condicions en qualsevol moment, sense previ avís. Qualsevol canvi serà publicat a aquesta pàgina. Et recomanem revisar periòdicament aquesta secció per mantenir-te informat sobre les modificacions.

3. Descripció dels Serveis

A través de www.marinatsandreu.com, oferim una àmplia gamma de productes gourmet, incloent marinats, peixos salats i altres productes gourmet destinats a la restauració i consum domèstic.

4. Prohibit l’Ús Il·legal

L’usuari es compromet a utilitzar aquest lloc web només amb fins legals i d’acord amb aquests termes. Està prohibit:

Realitzar activitats il·legals, fraudulentes o que infringeixin els drets de tercers.
Utilitzar aquest lloc web per transmetre virus informàtics o qualsevol altre contingut maliciós.
Copiar, distribuir o utilitzar el contingut d’aquesta web sense el permís explícit de Marinats Andreu.

5. Comandes i Pagaments

Quan realitzes una comanda a través del nostre lloc web, acceptes els termes de venda detallats en el procés de compra. Els preus dels productes estan subjectes a canvis sense previ avís, tot i que els preus aplicats seran els que es mostrin durant el procés de compra en el moment de fer la comanda.

Les comandes s’enviaran un cop rebut el pagament i confirmat. Acceptem diversos mètodes de pagament, incloent targetes de crèdit i Google Pay a través de Woocommerce payments.

6. Política de Devolucions i Reemborsaments

A causa de la naturalesa dels nostres productes (aliments frescos i delicatessen), no acceptem devolucions ni canvis un cop la comanda ha estat confirmada i processada. En cas d’errors en la comanda o productes defectuosos, si us plau, posa’t en contacte amb nosaltres immediatament a través del nostre servei d’atenció al client per resoldre el problema.

Devolucions: Per motius de seguretat alimentària, no acceptem devolucions de productes alimentaris un cop els hagis rebut. Si el producte arriba en mal estat, danyat o caducat, si us plau, contacta amb el nostre servei d’atenció al client dins les 24 hores posteriors a la recepció perquè puguem solucionar-ho. Per garantir la seguretat alimentària, no acceptem devolucions en altres casos.

7. Privacitat i Protecció de Dades

La teva privacitat és molt important per a nosaltres. Per a més informació sobre com recopilem, utilitzem i protegim les teves dades personals, consulta la nostra [Política de Privacitat](enllaç a la Política de Privacitat).

8. Propietat Intel·lectual

Tots els continguts del lloc web, incloent-hi textos, imatges, logotips, dissenys gràfics i altres materials, són propietat de Marinats Andreu o dels nostres proveïdors i estan protegits per drets d’autor i altres lleis de propietat intel·lectual. No es permet la reproducció, distribució o ús comercial dels nostres continguts sense autorització prèvia.

9. Seguretat Alimentària

Tots els nostres productes compleixen amb la normativa vigent de seguretat alimentària, incloent-hi les normatives establertes per la Agència Espanyola de Seguretat Alimentària i Nutrició (AESAN). Els nostres productes són elaborats i conservats seguint estrictes protocols per garantir la seva qualitat i seguretat abans del seu enviament.

10. Al·lèrgens

Els nostres productes poden contenir ingredients que poden causar reaccions al·lèrgiques o intoleràncies alimentàries. Consulta sempre les etiquetes dels productes per a la informació completa sobre al·lèrgens. No podem garantir la seva seguretat per a persones amb al·lèrgies greus, ja que els nostres productes poden estar en contacte amb altres aliments durant el procés de fabricació.

11. Responsabilitat del Consumidor

Un cop el producte ha estat lliurat i rebut, la responsabilitat de la seva conservació recau en el consumidor. Marinats Andreu no es fa responsable de danys o deteriorament dels productes que es produeixin com a resultat d’un emmagatzematge inadequat per part del consumidor.

12. Venda Geogràfica

Els nostres productes alimentaris estan disponibles per a enviaments dins d‘Espanya. De moment, no realitzem enviaments a altres països.

13. Exempció de Responsabilitat

Marinats Andreu no es fa responsable de danys indirectes, pèrdues de beneficis o qualsevol altre tipus de dany que pugui derivar-se de l’ús o impossibilitat d’ús del nostre lloc web. Els productes es venen tal com es presenten en la web, amb les seves característiques i condicions de conservació específiques.

14. Llei Aplicable i Jurisdicció

Aquests termes i condicions es regiran per les lleis d’Espanya.

15. Contacte

Si tens qualsevol pregunta o dubte sobre els nostres termes i condicions, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del formulari o bé a través del mail:

Correu electrònic: info@marinatsandreu.com